Техподдержка сайта Евразийского экономического суда

Какие задачи были поставлены

В рамках технической поддержки сайта Суда Евразийского экономического союза (CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом») перед командой исполнителей были поставлены задачи по мониторингу интернет-ресурса и принятию мер по улучшению его работы, расширению функционала сайта за счет разработки личного кабинета пользователя, доработке системы фильтров в плане полей и специфических запросов. Это общие направления, которые детализировались, конкретизировались и дополнялись в ходе работы с проектом.

Основные работы в рамках техподдержки:

Для стабильной работы сайта Суда Евразийского экономического союза необходимо было продлить лицензионное соглашение «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия «Стандарт» была оптимальной в этом случае, ведь она включает исчерпывающий перечень опций, необходимых для веб-проекта заказчика. В числе преимуществ – встроенный конструктор сайтов и лендингов, функции подписок и рассылок, удобное управление контентом, простой интерфейс для SEO-оптимизации, мониторинг нагрузки, «облачное» хранение данных, проактивная защита и инструменты для ускорения работы сайта. Также техподдержка предусматривала мониторинг веб-проекта, устранение недостатков в его работе, в том числе тех, которые связаны с программным кодом на стороне сайта. Были исправлены ошибки при авторизации в административной панели, ошибки сохранения карточек. В программный код были добавлены три новые сферы права: санитарные, ветеринарно-санитарные и карантинные фитосанитарные меры; маркировка товаров; косвенные налоги.

Что было сделано для русской версии сайта

Ключевые изменения (оптимизация и устранение ошибок) коснулись опции «Поиск» на сайте Суда ЕАЭС – на главной странице и в разделе «Судебные дела» (поиск судебных дел и судебных документов). В комплексном поиске по двум и более разделам были исправлены ошибки, которые появлялись при попытке пользователей найти нужное судебное дело Суда ЕАЭС по нескольким реквизитам (по названию, наименованию сторон, номеру дела, его категории, статусу, дате, сфере права, ключевым словам и так далее). Также устранены ошибки при поиске документов по двум и более сферам права.

Кроме этого, в опции поиска судебных документов и дел разработчики предусмотрели:

• корректировку поиска с учетом окончаний в словах;

• возможность поиска с использованием команд «и», «или», «кроме» (в этом случае используются разделительные и объединительные команды: логическое «и» – пробел, «или» – запятая, «кроме» – восклицательный знак);

• отображение количества результатов поиска.

В соответствующих подразделах поиска (дела, документы) размещена подробная инструкция, позволяющая пользователям правильно задавать критерии поиска.

В поисковой строке на главной странице сайта:

• добавлена опция сохранения результатов поиска и запуск повторного поиска по уже внесенным данным с изменением всего или части информационного запроса;

• настроено корректное отображение поисковых значений и областей (при выборе секции и поиска по какому-либо слову при каждом новом поиске искомое слово исчезает, сам поисковый критерий «перепрыгивает» на поиск по судебным делам ЕАЭС);

• добавлен функционал для сохранения ключевых слов в поисковой строке, поиск необходимой информации по тексту новости.

Еще один важный нюанс заключается в том, что Bitrix – довольно распространенная система, а это значит, что проблем с поиском специалистов, готовых внедрить продукт, не возникнет. У компании есть перечень официальных сертифицированных партнеров, сотрудничество с которыми позволит достичь ожидаемого результата. Также нельзя не упомянуть о качественной техподдержке клиентов «1С-Битрикс», прозрачности ценовой политики.

Еще одно важное направление работы было связано с добавлением опции раскрывающихся списков. Они были внедрены при оптимизации страниц «Официальные документы» и «Аналитика», добавлены на страницу «Архив конференций» раздела «Пресс-центр». В последнем случае настроено автоматическое отображение последней актуальной конференции с дальнейшим перемещением ее в архив (раскрывающийся список по годам).

Также подобные списки внедрены на странице «Судьи» (раздел «О суде» на главной странице сайта). После перечисления всех действующих судей Суда ЕАЭС пользователь может нажать на раскрывающийся список состава Суда начиная с 2015 года. Для более удобного восприятия информации данные представлены в формате таблицы, включающей ФИО судей, названия государств, период работы, время исполнения функций председателя Суда или его заместителя.

Другие внедренные новшества:

Процесс внедрения 1С-Битрикс довольно сложен и многогранен, затрагивает не только непосредственно разработку, но и тщательную подготовительную работу. Ключевыми этапами являются:

1. Изменение структуры раздела «История» для формирования вкладки «Первый состав Суда»;

2. Выбор подходящего варианта редакции CMS. Основополагающие критерии – функционал сайта, который должен соответствовать бизнес-задачам, и бюджет;

3. Возможность добавления на каждую страницу (и в русской, и в английской версиях) персонифицированного баннера: в каждом разделе сайта предусмотрены разные варианты визуального оформления, баннеры корректно отображаются в мобильных приложениях;

4. Изменение лого на главной странице на лого Суда, замена логотипа на всех страницах сайта, в том числе на главной и в поисковой выдаче.

Все этапы, перечисленные выше, важны для создания и функционирования успешного веб-проекта, который бы не только был интересным и привлекательным для пользователей, но и способствовал развитию бизнеса владельца. При этом не важно, о каком именно проекте идет речь – небольшом сайте-визитке или масштабном интернет-магазине.

Проделанная работа с английской версией сайта

С целью совершенствования версии веб-проекта на английском языке было предусмотрено и реализовано:

• размещение английского варианта логотипа Союза на главной и других страницах;

• обеспечение функционирования и обновления календаря судебных заседаний, исправление данных о месяцах, днях недели;

• исключение с главной страницы разделов Main documents и About the Court;

• отображение дисклеймера на желтом фоне вместо рамки, добавление текста: The full version of the site is available! More detailed information is available in the full version of the site in Russian.

Другие направления работы

В рамках реализации договоренностей, достигнутых с заказчиком, и для полноценной реализации всех поставленных задач по оптимизации сайта Суда ЕАЭС было решено:

• Выполнить анализ текущего состояния раздела «Личный кабинет», собрать функциональные требования, подготовить техническое задание по исправлению ошибок, добавлению нового функционала ЛК;

• Добавить внизу главной страницы сайта знак авторского права © с указанием года и наименования правообладателя – Суда Евразийского экономического союза;

• Добавить возможность указания даты создания документа в подразделах раздела «Аналитика».

Все вышеуказанные шаги были успешно реализованы в сроки, предусмотренные соглашением с заказчиком.

Итоги

Из очевидных результатов, которых удалось достичь при работе с сайтом Суда ЕАЭС, можно выделить ключевые:

• веб-проект стал более структурированным, информативным, оптимизирована система поиска в русской версии сайта: как на главной странице, так и в отдельных подразделах;

• ошибки, которые мешали корректной и логичной работе сайта, его опций, исправлены;

• изменились некоторые визуальные решения (лого, баннеры).