Польза интеграции 1С с Битрикс: преимущества и выгоды

CMS Битрикс и система управлением предприятием 1С — одни из самых востребованных продуктов в бизнес-среде. Интеграция этих сервисов позволяет внедрить систему работы по принципу «одного окна»: актуализация и обмен данными, заполнение документов и изменение состояния счетов, ассортимента выполняются из одного интерфейса, вся необходимая информация дублируется в Битриксе и 1С. Итог — скорость решения бизнес-задач возрастает, как и эффективность работы компании.

Обзор интеграции 1С с Битрикс

Система управления сайтом Битрикс — это одна из наиболее востребованных коммерческих CMS. Ресурсы, созданные на Bitrix, характеризуются удобством для владельцев и пользователей, надежностью и стабильно высокой посещаемостью. CMS Битрикс используется для создания сайтов компаний разных масштабов и направлений деятельности: это могут быть корпоративные сайты, интернет-магазины, визитки, лендинги и так далее.

Система 1С решает целый спектр задач управления и автоматизации бухучета. С ее помощью можно фиксировать движение финансов и продукции, производить расчеты внутри компании и с клиентами, создавать налоговую документацию и так далее. Важный нюанс — все это происходит в автоматическим режиме.

Продемонстрировать пользу интеграции двух систем (Битрикс и 1С) проще всего на конкретном примере. Допустим, компания использует CRM Битрикс24, и ее сотрудники вносят в систему данные клиентов — формируют карточки. Но эту информацию необходимо загрузить и в 1С, потратив на это около 20 минут времени — по 10 минут на каждую систему. Клиентские данные через какое-то время меняются: корректируются сроки, условия, реквизиты и так далее. Изменения тоже вносятся в обе системы. Таким образом, на дублирование информации уходит довольно много времени, из-за чего продуктивность команды снижается.

Интеграция позволяет оптимизировать ресурсы и облегчить работу сотрудников. Менеджер работает в CRM, вносит соответствующие данные, и они автоматически дублируются в систему управления предприятием 1С. Если же бухгалтер вносит свои коррективы (например, добавляет сумму к оплате), они тут же отображаются в CRM.

Аналогичным образом работает и более глобальная интеграция сайта на Битрикс (например, интернет-магазина) с системой 1С. Сайт маркета получает из 1С информацию об ассортименте, стоимости товаров, скидках и складских остатках, получая систему управления контентом. В 1С, в свою очередь, экспортируются сведения о заказах, клиентах, статусах доставки и так далее. Обмен информации может происходить по расписанию или онлайн, то есть сразу после каких-либо изменений. Таким образом, благодаря интеграции компания получает единую экосистему, позволяющую решать бизнес-задачи быстрее и эффективнее.

Возможности интеграции:

1. 1

   Управление складами. Настроив функцию многоскладовости, владелец сайта откроет посетителям ресурса доступ к остаткам товаров, хранящихся на складах;

2. 2

   Работа с SKU. Например, можно устанавливать разную стоимость на один и тот же товар в зависимости от цвета, размера, комплектации и других критериев;

3. 3

   Улучшение обратной связи с клиентами (действующими и потенциальными) на счет мультиканальности взаимодействия. Например, покупатель может сделать заявку на товар в торговой точке, а отслеживать заказ в интернет-магазине;

4. 4

   Создание дерева каталогов. Добавить определенный товар можно по штрих-коду, используя для этого мобильный телефон. Специальный сканер не нужен;

5. 5

   Синхронизация справочников. Например, благодаря импорту базы данных поставщиков из 1С в интернет-магазине станет доступна информация о том, у каких именно продавцов есть в наличии конкретный товар.

Как настраивается интеграция

В CMS Bitrix по умолчанию встроен интеграционный модуль, позволяющий быстро настроить обмен информацией с 1С.

Стандартный модуль дает возможность запустить интеграцию следующих типов:

• Экспорт товаров из 1С на сайт и в обратном направлении;

• Выгрузка и загрузка заказов из одной системы в другую;

• Экспорт на сайт справочников, расположенных в 1С.

Кроме этого, с Битрикс можно синхронизировать такие продукты 1С, как:

1. 1

   Управление торговлей;

2. 2

   Управление предприятием;

3. 3

   Управление нашей фирмой;

4. 4

   Бухгалтерия.

Каждый продукт систематически обновляют (важно отслеживать актуальные версии, их совместимость с программой Битрикс), оснащая его новыми сущностями и функциями, в результате чего появляется новая версия. Все модули интеграции имеют настройки, которые позволяют выбрать данные, необходимые для синхронизации. Это могут быть цены, документы, остатки товаров, реквизиты, цены, счета, сделки, свойства товаров и так далее.

Важно: для каждого продукта 1С предусмотрен свой вариант интеграции с Битрикс. Например, Бухгалтерия предполагает обмен счетами, Управление торговлей — сделками и заказами, УНФ — всеми сведениями, указанными выше.

Оптимальный способ запустить интеграцию — воспользоваться услугами профессионалов, например, компании ТехноИнновация — сертифицированного партнера Битрикс24. Это гарантия того, что работы будут выполнены качественно, в срок и по разумной цене.

Преимущества интеграции 1С с Битрикс для бизнеса

Интеграция сайта с системой 1С важна любому бизнесу, который взаимодействует со своими клиентами в режиме онлайн. В противном случае ресурс становится неконкурентоспособным из-за задержек при обработке заказов.

Внедрив интеграцию систем, компания получает:

1. 1

   Увеличение скорости выполнения задач за счет оптимизации внутренних процессов, минимизации временных затрат на внесение данных и их обработку;

2. 2

   Улучшение коммуникации и синхронизацию данных между отделами компании;

3. 3

   Обмен данными в режиме реального времени, актуальность информации;

4. 4

   Повышение продуктивности команды и увеличение производительности;

5. 5

   Оптимизацию учета, финансовой отчетности;

6. 6

   Более качественное управление заказами и клиентскими данными;

7. 7

   Мобильность: доступ к базе данных может осуществляться с разных устройств;

8. 8

   Автоматизацию: продаж (обмен информацией между сайтом и 1С происходит мгновенно, синхронизация не требует вмешательства сотрудников) и складского учета.

Нужна интеграция или нет, решает заказчик. Но после анализа преимущества такого решения ответ становится очевидным.

Выгоды интеграции 1С с Битрикс для бизнеса

Автоматический обмен данными между двумя системами открывает перед бизнесом новые возможности. К основными выгодам можно отнести:

• Оптимизацию ресурсов (времени, денег) на управление бизнес-процессами. Задачи выполняются быстрее, этот процесс прозрачен и обновляется в режиме реального времени. Руководитель может в любое время узнать статус поручения, внести при необходимости коррективы или комментарии;

• Повышение точности данных, минимизацию риска ошибок и влияния человеческого фактора;

• Улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение их удовлетворенности;

• Повышение конкурентоспособности бизнеса и расширение клиентской базы.

Рекомендации для бизнеса при интеграции 1С с Битрикс

Одна из сложностей, с которыми может столкнуться компания при принятии решения о запуске синхронизации — выбор подходящего модуля. Теоретически определить наиболее подходящий вариант можно самостоятельно. Так, 1С: Управление торговлей подходит для компаний оптовой, розничной и оптово-розничной торговли, 1С: Предприятие — для производственных компаний, 1С: Управление нашей фирмой — для бизнеса, ориентированного на оказание услуг, а 1С: Бухгалтерия — универсальное решение, которое может использовать фирма любого масштаба и направления деятельности. Тем не менее, характеристики модулей во многом схожи, и сделать правильный выбор без помощи специалистов сложно.

Поэтому оптимальный способ запустить интеграцию — воспользоваться услугами профессионалов, например, компании ТехноИнновация — сертифицированного партнера Битрикс24. Это гарантия того, что работы будут выполнены качественно, в срок и по разумной цене.

К тому же обращение к надежному и лицензированному исполнителю решает еще одну важную задачу — обучение сотрудников и организация сопровождения системы после запуска интеграции.

Заключение

Таким образом, интеграция Битрикс с 1С — это верный шаг для бизнеса, стремящегося к росту и развитию. Интеграция позволяет выгружать на сайт весь каталог товаров из 1С, обновлять цены, ассортимент, поддерживать в актуальном состоянии информацию об остатках. В 1С с сайта, в свою очередь, поступают данные о заказах. Такая система удобна администратору сайта, бухгалтеру, руководителю бизнеса и другим сотрудникам компании. Кроме этого, интеграция повышает лояльность клиентов за счет оперативной обратной связи и возможности отслеживать статус заказа в личном кабинете.